[Texto escrito por Regina Magalhães e Annelise Vendramini]
Em nossa live no dia 20 de maio, 2020 conversamos sobre um tema que há algum tempo nos debruçamos com muito interesse: a relação entre sustentabilidade e transformação digital. Conversamos sobre as dificuldades que as empresas enfrentam para ter uma estratégia que utilize a transformação digital para tornar os negócios mais sustentáveis. O vídeo na íntegra está disponível aqui: https://www.youtube.com/watch?v=23Dzm3ow86I
Observamos em nossos contatos com executivos, consultores e alunos de MBAs e mestrados que atuam em grandes empresas brasileiras que os dois temas estão em crescimento, sendo parte importante da agenda da alta gestão e dos conselhos de administração. Porém, observamos também que os dois temas raramente são integrados em uma mesma estratégia. Antes de responder por que isso acontece, discutimos primeiro porque os dois temas deveriam estar no centro das estratégias de negócios.
Começamos nossa conversa definindo o termo “transformação digital” e sua importância para a estratégia empresarial. Com relação à transformação digital, mudanças dramáticas e muito rápidas nos mercados foram provocadas pelo surgimento de empresas como Apple, Amazon, Netflix, Uber, dentre outras. A história da inovação disruptiva deixa claro para executivos e acionistas de empresas de todo os setores que mercados inteiros podem ser transformados em poucos anos. Atualmente, transformações no mercado financeiro, na indústria automotiva, na construção civil, na indústria química começam a mostrar o perfil de uma nova economia, cada vez mais digital. Mais do que mudanças tecnológicas ou em produtos específicos, modelos de negócios baseados no uso inteligente de dados, na oferta de serviços ao invés da venda de produtos e mercados estruturados por meio de plataformas digitais, transformam todo o ecossistema de negócios e a forma como os usuários se relacionam com as empresas. Preocupações com o impacto desses novos modelos de negócios e das novas tecnologias na oferta de empregos, na privacidade estão provocando pressões sociais para que os novos negócios digitais tenham como ponto de partida os propósitos sociais e a ética.
Depois, discutimos os conceitos de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável. Segundo o conceito de sustentabilidade, nosso modelo de produção e consumo precisam ser redimensionados para operar dentro dos limites ecológicos dos ecossistemas que sustentam a vida humana no planeta. E nesse processo, gerar bem-estar social para todos os habitantes do planeta, em suas diferentes realidades. Para se chegar nesse ponto desejável, haverá uma (longa, talvez?) transição, que demandará inovação e desenvolvimento de novos modelos de negócios que estejam mais alinhados aos conceitos associados à sustentabilidade.
As novas tecnologias e os novos modelos de negócios podem promover uma grande redução no consumo de energia, de água, minerais, aumentando a produtividade e a eficiência na produção, viabilizando uma economia circular e ainda negócios que contribuam para a inclusão social. A transformação digital pode viabilizar a formação de negócios sustentáveis que sejam ao mesmo tempo lucrativos.
Porém, vemos um distanciamento entre os dois temas em grande parte das empresas, inclusive nas empresas multinacionais. Executivos de sustentabilidade não buscam inserir suas agendas nas estratégias de transformação digital e executivos das áreas digitais raramente se preocupam com os impactos sociais e ambientais das tecnologias e da forma como os negócios são estruturados. É comum entre as lideranças das empresas a dificuldade de promover essa integração.
Terminamos a conversa recomendando aos executivos de sustentabilidade que estejam atentos à essa importante agenda de mudança nos modelos de negócios. A transformação digital vai também dar outra “cara” às áreas de sustentabilidade.